保証

保証

TypeMatrixキーボードには、以下の保証が付属する。

TypeMatrixTMは、本製品に2年間にわたり材料および製造上の欠陥がないことを保証する。本保証の範囲内で当該欠陥が発見された場合、TypeMatrixTMは独自の裁量により、元の消費者／購入者に対して無償で、同一製品または同等の価値を有する製品の修理もしくは交換を行うことに同意するものとする。

本製品が改造、誤用、不正操作、異常な使用条件への曝露を受けた場合、または元の消費者／購入者以外の者に譲渡された場合、本保証は適用されないものとする。

満足保証／返品ポリシー

TypeMatrixキーボードへの切り替えは、お客様のタイピングの健康に大きく貢献するものと確信しております。切り替えには、ある程度の時間と努力が必要となる場合がございます。ご購入を決定された際は、標準キーボードレイアウトからの変更に十分に適応いただけるよう、数日間から最大2週間のご使用を強くお勧めいたします。これを実践されたほぼすべてのお客様が本キーボードの使いやすさと快適さを実感されており、多くのユーザーがより速く、より正確で、はるかに快適なタイピングを報告されております。

ただし、個人的な様々な理由により、TypeMatrixの設計がすべてのお客様に適しているとは限りません。TypeMatrixから直接ご購入いただいた製品については、100%のご満足を保証いたします。ご満足いただけない場合は、すべてのアクセサリーを含め、元のパッケージに入った良好な状態のキーボードをご返品いただければ、ご購入金額の全額を返金いたします。（他の販売店からご購入された製品については、当該販売店の規則およびポリシーに従い、元の購入先にご返品いただく必要がございます。製造上の欠陥がある場合は喜んでお手伝いいたしますが、他で購入された製品の返金は保証いたしかねます。）キーボードをご返品される前に、まず当社にご連絡いただきますようお願いいたします。返品品を受領次第、速やかにご購入金額を返金いたします。

カスタマーサービス

お問い合わせは、1-866-439-7322（太平洋標準時 午前8時〜午後6時、国際電話：+1-805-617-4922）またはcontact@typematrix.comまでメールにてご連絡ください。